Naš naročnik je uveljavljeno slovensko IT podjetje, ki že več kot 30 let razvija napredne programske rešitve za podporo poslovanju. Njihovi uporabniki prihajajo iz različnih sektorjev.
Zaradi širitve ekipe v svoje vrste vabijo sodelavca za tehnično podporo uporabnikom, ki bo skrbel za reševanje uporabniških vprašanj in tehničnih težav, povezanih z uporabo programske opreme.
Ključne naloge:
- Sprejem in reševanje prijav uporabnikov
- Telefonska in e-poštna podpora pri delu s programsko opremo
- Razlaga funkcionalnosti ter pomoč pri postopkih uporabe
- Komunikacija z razvojnim oddelkom ob zaznanih napakah
- Osnovno testiranje funkcionalnosti in sodelovanje pri izboljšavah
- Vodenje evidence obravnavanih primerov in osnovna dokumentacija
Pričakujemo:
- Vsaj V. stopnjo izobrazbe (tehnična, računalniška ali naravoslovna smer)
- zkušnje s tehnično podporo uporabnikom (vsaj 3 leta – lahko tudi v različnih vlogah)
- Osnovno znanje relacijskih podatkovnih baz in poizvedb v SQL
- Veselje do dela z ljudmi, potrpežljivost in jasna komunikacija
- Zanesljivost, samostojnost in občutek za prioritete
Nudijo:
- Zaposlitev za nedoločen čas s 6-mesečno poskusno dobo
- Uvajanje v delo in pomoč sodelavcev v začetnem obdobju
- Dinamično in sodelovalno delovno okolje
- Delo v uspešnem, stabilnem podjetju z dolgoletno tradicijo
Če vas ta priložnost zanima, vas vabimo, da svojo prijavo oddate prek spletne strani www.katalea.si/aktualno ali na e-naslov prijave@katalea.si.
O nas:
KataleaConsulting d.o.o. je kadrovsko svetovalno podjetje, ki povezuje strokovnjake z znanjem in dolgoletnimi izkušnjami na področju kadrovanja. Naši naročniki nam zaupajo zaradi strokovnosti, odzivnosti in predanosti delu. Pomagamo podjetjem do ustreznih kadrov in kandidatom do priložnosti, ki jih iščejo.
