ADMINISTRATIVNI REFERENT M/Ž.
Za našega naročnika iz Ljubljane, vodilno podjetje v svoji dejavnosti, z uveljavljeno in prepoznavno blagovno znamko iščemo ADMINISTRATIVNEGA REFERENTA M/Ž.
OPIS DELOVNEGA MESTA
Naloge in odgovornosti
- Svetovanje in podpora strankam preko telefona in elektronske pošte.
- Reševanje reklamacij.
- Pošiljanje obvestil skupinam uporabnikov.
- Spremljanje ponudb in cen konkurence in na trgu na splošno
- Preverjanje ponudnikov glede korektnosti izvajanja pogodbenih določil
- Analiza prodaje ponudb in ugotavljanje razlogov ob slabi prodaji
- Spremljanje izgleda internetnega portala naročnika in opozarjanje na pomanjkljivosti.
- Klicanje baze obstoječih ponudnikov z namenom aktualiziranja obstoječe baze ponudnikov in ažuriranje podatkov v CRM in hkrati obnovitve pogodb za ponovno objavo že dogovorjenih ponudb.
- Priprava pogodb in komunikacija tako s slovenskimi kot tujimi poslovnimi partnerji po nalogu svoje vodje.
- Priprava prezentacij s kratkim povzetkom vsebine vseh partnerskih oglaševalskih medijev za tržnike.
- Pisanje in ažuriranje tekstov ponudb.
- Administrativna in organizacijska dela dodeljena po nalogu svoje vodje
- Nadomeščanja drugih oddelkov v času dopustov in odsotnosti
Delovni čas
polni delovni čas
PRIČAKUJEMO
Od kandidata pričakujemo:
- Vsaj 3-4 leta delovnih izkušenj, od tega vsaj 2 leti v klicnem centru ali centru za pomoč uporabnikom
- Aktivno (ustno in pisno) znanje angleškega jezika
- Aktivno (ustno in pisno) znanje hrvaškega jezika
- Zaključena najmanj srednješolska izobrazba
- Aktivno obvladovanje dela z računalnikom
- Programi: Excel, Outlook, Word, Google docs
- Zahtevane lastnosti: sposobnost večopravilnosti, prilagodljivost, proaktivnost, organiziranost, samostojnosti in natančnost
- Bivališče v Ljubljani ali bližnji okolici.
- Zaposlitev se sklene za določen čas, možnost kasnejšega podaljšanja za nedoločen čas
- Dobro delovanje v timu in hkrati dobra sposobnost samostojnega dela
- Odgovorno in lojalno obdelovanje zaupnih podatkov
- Sposobnost prenašanja obremenitev zaradi opravljanja delovnih nalog
PONUJAMO
Delovno mesto ponuja:
- Redno in stimulativno plačilo (zagotovljena osnova + nagrada po dogovoru)
- Delovni čas od 9. do 17. ure
- Delo v mladem in dinamičnem kolektivu
Oblika zaposlitve ali sodelovanja
zaposlitev za določen čas
